El área de Apoyo Psicosocial brinda acompañamiento a pacientes y familiares, acorde a las necesidades psicológicas, sociales y espirituales durante la estancia en hospitalaria. Nuestro servicio está vinculado al programa de Humanización junto al Área de Experiencia del Paciente, con quienes realizamos actividades de educación, capacitación y sensibilización a los pacientes, familiares y colaboradores.
Apoyo Psicosocial y Espiritual
Líneas de Apoyo Psicosocial y Espiritual
01
Identificación del Riesgo Psicosocial
02
Identificación de Necesidades
03
Intervención y Acompañamiento
04
Inclusión en Rutas y Programas Definidos
05
Notificación y articulación de redes intersectoriales
06
Seguimiento continuo
Brindamos una atención en Salud personalizada y cálida, centrada en el paciente y su familia, orientada a satisfacer sus necesidades biológicas, psicológicas, sociales y espirituales en el marco del respeto de sus Derechos y sus Responsabilidades.
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Calidez: Afectividad, cariño, cordialidad, amabilidad, afecto humano, empatía.
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Personalizada: Hecho o preparado especialmente para las necesidades de cada persona.
Política de Humanización
Programa de Humanización
Líneas del Programa de Humanización:
01
Derechos y Deberes de los pacientes y sus familias
02
Estrategia Saludo, Sonrío, Escucho, Soluciono, Comunico (SSESC).
03
Apoyo Psicológico y Espiritual
04
Manejo del dolor. Quinto signo vital
05
Gestión e intervención de áreas físicas o procesos considerando las necesidades de pacientes y sus familias
Derechos y Deberes de los pacientes y sus familias
Trabajamos un derecho y un deber mensual. Los gestores educan a los pacientes y sus familias.
Estrategia Saludo, Sonrío, Escucho, Soluciono, Comunico
Felicitamos a nuestros colaboradores por su compromiso y empatía en la atención adecuada y humanizada, reconociendo las Experiencias Memorables durante el mes.
Celebramos en Grande Tus Cumpleaños
Sabemos que no te encuentras en las mejores circunstancias, pero tu vida es motivo de celebración para nosotros.
Peluditos Rellenando
Corazones
Promovemos momentos de tranquilidad y alegría que llevan a disminuir el estrés que se pueden presentar durante los periodos de hospitalización.
Intensamente Corpas
Realizamos estrategia para promover la salud mental de paciente, familias y colaboradores en pro de la gestión adecuada de las emociones.
El Dolor y la Humanización
de la Medicina
Promovemos estrategias para el manejo del dolor físico, emocional, espiritual y social.
