


Participación Social
Política de Participación Social
La POLITICA DE PARTICIPACIÓN SOCIAL EN SALUD (PPSS) Resolución 2063 de 2017 es un esfuerzo del Ministerio de Salud y Protección Social para dar cumplimiento al mandato legal de direccionar y garantizar la participación social en el sector salud.
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ACCIONES PARA GARANTIZAR LA PARTICIPACIÓN SOCIAL EN SALUD
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Fortalecimiento Institucional
Se refuerza la capacitación al Talento Humano de la clínica Juan N Corpas acerca del enfoque diferencial y la participación social, con el fin, de fortalecer el conocimiento, herramientas e información de todas las personas de la entidad. Para este fin se dispone de videos y piezas informativas que se propagan por medio de la página web, redes sociales y mensajes de texto a los usuarios, con el fin de incentivar y difundir el conocimiento acerca de estas temáticas.
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Empoderamiento de la ciudadanía y las organizaciones sociales en salud
Se refuerza la capacitación al Talento Humano de la clínica Juan N Corpas acerca del enfoque diferencial y la participación social, con el fin, de fortalecer el conocimiento, herramientas e información de todas las personas de la entidad. Para este fin se dispone de videos y piezas informativas que se propagan por medio de la página web, redes sociales y mensajes de texto a los usuarios, con el fin de incentivar y difundir el conocimiento acerca de estas temáticas.
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Impulsar la cultura de la salud
Se impulsa la cultura de la salud con diferentes estrategias comunicativas, enfocándonos en la variedad de nuestra población.
Campañas de promoción de la salud sexual y reproductiva para la población en condición de discapacidad entre los 15 y 49 años de edad.
Talleres de ACES (Amor- Comida – Ejercicio - Sueño) para la población en general.
Charlas de salud mental
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Control social
Se impulsan los procesos de capacitación y formación para el desarrollo de capacidades ciudadanas en los espacios de control social en salud en temas relacionados con la gestión pública:
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Se ejerce el ejercicio de control social por medio de las veedurías en la clínica Juan N Corpas por parte de usuarios veedores.
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Se establece desde la Asociación Nacional de Usuarios y la comisión de salud una persona encargada de vigilar y velar por el cumplimiento de la entidad.
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Se establece desde la Asociación Nacional de Usuarios.
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Gestión y garantía en salud con participación en el proceso de decisión
Se definen mecanismos que permitan la participación de la población en la toma de decisiones, por ende:
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Se socializa de manera semestral con integrantes de la asociación de usuarios el portafolio de servicios de la IPS y la forma de acceder a los mismos.
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Se realizan reuniones periódicas con los integrantes de la asociación, solicitadas por ellos mismos en donde se capacitan a los usuarios en temas estratégicos y se realiza un conversatorio en donde ellos establecen sus preguntas u opiniones acerca de la gestión administrativa y asistencial.
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Se establece un cronograma de reunión con la Asociación de Usuarios en donde se acuerdan reuniones mensuales con los diferentes líderes de proceso.
Qué es la PPSS
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Política de Participación social en salud
Es el proceso de interacción social que responde a intereses individuales y colectivos y se basa en los principios constitucionales de universalidad, equidad y solidaridad los cuales buscan el bienestar humano y desarrollo social.
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La Política de Participación social en salud comprende:
Participación del ciudadano: Ejercer los Derechos y Deberes de cada persona con el objetivo de aportar a la planeación, gestión, evaluación, y veeduría de los servicios de salud.
Participación de la comunidad: Derecho que tienen las organizaciones comunitarias para participar en las decisiones e planeación, gestión, evaluación y veedurías en salud.



Documentación Asociada
Resolución 2063 de 2017

Asociación de Usuarios
Clínica Juan N. Corpas Ltda.
¿Qué es la Asociación de Usuarios?
Es una organización sin ánimo de lucro, integrada voluntariamente por usuarios mayores de edad de CLINICA JUAN N CORPAS quienes representan a los usuarios ante las autoridades competentes. Su objetivo es velar por el cumplimiento de los Derechos y Deberes que tienen los afiliados de los servicios de salud, ofrecidos por la CLINICA JUAN N CORPAS y garantizar que estos se brinden de manera oportuna, con buena calidad y trato digno, conforme a la normatividad vigente.
Tú como usuario de CLINICA JUAN N CORPAS LTDA., puedes ser parte de la Asociación de Usuarios. Ten en cuenta los siguientes requisitos:
• Ser usuario activo.
• Ser mayor de edad.
• Manifestar por escrito la voluntad de participar.
Si requieres más información, escribe a: trabajo_social@clinicajuanncorpas.com
¿Cómo hacer parte de la asociación de usuarios?
Funciones de la Asociación de Usuarios
1. Buscar el mejoramiento de la calidad de oportunidad en la prestación de los servicios de salud.
2. Propender por los derechos de los usuarios y el cumplimiento de los deberes de estos.
3. Verificar que las peticiones, quejas y reclamos y sugerencias, ante la IPS, sean respondidas de manera oportuna.
4. Ser un canal de comunicación efectivo, para conocer las inquietudes y sugerencias de los usuarios.
5. Buscar el mejoramiento de la calidad de oportunidad en la prestación de los servicios de salud.
6. Buscar el mejoramiento de la calidad de oportunidad en la prestación de los servicios de salud.
7. Verificar que las peticiones, quejas y reclamos y sugerencias, ante la IPS, sean respondidas de manera oportuna.
8. Ser un canal de comunicación efectivo, para conocer las inquietudes y sugerencias de los usuarios.